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怎样打造“互联网+”极致产品

阅览  ·  发布日期 2016-09-01 16:29

“互联网+”的概念信任咱们现已不生疏。现在困惑许多企业家朋友的不是“互联网+”的概念,而是“怎样做”,带着这样的问题,咱们来探究“互联网+”年代下的极致产品或服务(以...

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“互联网+”的概念信任咱们现已不生疏。现在困惑许多企业家朋友的不是“互联网+”的概念,而是“怎样做”,带着这样的问题,咱们来探究“互联网+”年代下的极致产品或服务(以下统称为产品,包括服务)。

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什么是极致产品?大道至简,我以为便是可以满意用户需求,让用户尖叫的产品。

经由商场的挑选,天然力气导向,互联网在我国首先走入了服务业,这与我国第三产业(服务业)的商场容量和潜力密切相关。走到今日,处于支撑国民经济的第二产业制作业,面临着巨大的“互联网+”势能和空间,需要与互联网交融。怎样打造极致产品,这是当今制作业的难题。举个简略的比如,一瓶水怎样做到极致,让用户尖叫,与用户互动?从哪些理性利益点或理性利益点切入?追根溯源,这是工业革命时期很多出产方法的产品,早在100多年前,亨利·福特便是经过这种方法来切入商场的,量产值销,一辆T形轿车卖全球,一度占有全球轿车商场份额的50%,工业化的分工出产方法让出产功率得到很多开释。今日,据我所知,还有很大一批制作企业选用很多出产方法,装备很多出售方法,一个产品面向一切商场。可是,走到了社会物质资源极大丰富的年代,可行吗?老板们心里的苦,显而易见。

回归到怎样做,笔者介绍两层思路,意图不是要推翻谁,而是协助制作业企业主树立一套体系产品开发的思路,然后结合自身的实际情况来实践,让产品更合适商场,合适用户的口味。

榜首层思路,从产品自身动身

有三个考虑维度:1.极致产品功用;2.极致产品体会,根据产品功用和感观动身,发掘产品给用户的体会;3.极致产品细分,细分用户的差异化需求。别离举几个比如,并陈说关键,便于咱们了解。

极致产品功用。一瓶啤酒怎样做到极致?在山东有一款啤酒,主打“鲜”的卖点,从产品功用上,直接取自发酵罐中的啤酒原液,不过滤,不经过巴氏灭菌,产品富含活性酵母,具有共同的丁香花香气,倡议“七天鲜活”,被誉为啤酒中的“酸奶”。这款产品装备冷链体系可以做到当天出产灌装,第二天抵达顾客手中,冷链的装备提高用户体会,成为夏天的热销饮品。极致小结:产品自身功用的内在、外延发掘,经过助剂及产品改性来进一步开发产品的成效,满意用户需求。

极致产品体会。一款白酒怎样做到极致产品?咱们知道酒是情感的润滑剂。一款互联网逼格的白酒——酣客公社,和靠谱的人喝靠谱的酒,在打造极致产品的封测进程中,赋有自傲地与国内白酒的榜首品牌进行PK,经过裸酒体、拉酒线、赏酒花、看挂杯、闻酒香、品酒味等体会环节,让用户360度参加产品体会,终究什么是极致产品,不是厂家说了算,而是用户说了算,传达上构成口碑效应。这是对极致产品功用的延伸,让用户爽,让用户尖叫。极致小结:根据产品功用敞开用户的体会参加进程,让用户充沛体会好产品。

极致产品细分。一瓶水怎样极致?当职业里绝大多数品牌在告知用户水源好产好水时,笔者发现一个品牌,在好水源的基础上,开发了母婴饮用水,进一步细分用户集体,并取得商场赢利。这种比如还有蒙牛旗下儿童牛奶品牌未来星,也是这种思路,进一步将儿童乳制品商场细分,取得新的商场时机和商场份额。极致小结:产品的差异化使用,根据年纪、场景、收入、文明等,找到新的蓝海商场。

第二层思路,从产品的外延动身,做“产品+”

假如从产品自身与商场用户需求直接结合的方法走不动,那么就要求企业放下产品,先做到遗忘自己的产品。有两个考虑维度:1.产品+附加服务;2.产品+智能化。相同举几个比如,并陈说关键,便于咱们了解。

产品+附加服务,一袋大米怎样做到极致服务?看看台湾运营之神王永庆先生卖大米给咱们带来的启示。他要求出售人员送米到家,间隔近的不收钱,稍远的加收本钱路费,将大米送到顾客家中后,先把顾客家中米缸的陈米倒出,把米缸擦洁净,然后把新米倒入米缸,最终把陈米铺在新米上,不收钱。走的时分记载顾客一家几口人,一个月吃多少米,何时发薪水,然后来取前次的米钱。极致小结:遗忘产品,开发用户的售前、售中、售后的极致服务。

产品+智能化,一款床垫怎样做到极致?笔者曾服务过一家床垫企业,是健康睡觉范畴的多面手,在床垫中植入芯片,记载用户每天的睡觉情况,包括心电图、睡觉质量、呼吸情况等,收拾后上传到云笔记,未来整合医疗资源为用户供给医疗协助,这是传统企业互联网产品开展的中心关键。极致小结:场景很重要,满意三个关键:使用刚需、高频互动、用户痛点。

最终,关于企业的互联网转型,极致产品当然重要,但不是仅有,还需要凭借企业体系的营销功能、出售功能、商场功能组合起来,构成结构性的商务活动方法来共同发力,引导企业完结与互联网的充沛融入。进程很困难,可是一定要落地干,进程中发现问题,不断迭代。说得大一点,这便是互联网带给这一代人完成商业成果的盈利。