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产品和用户的间隔,只差一个走心的故事

阅览  ·  发布日期 2016-09-01 16:29

品牌要学会讲故事互联网的遍及,让信息获取变得简略,但情感沟通却反之稀缺了起来。突发新闻、段子、明星、潮品……现已没有什么能再那么轻易地就让咱们留意、介意和回忆。除...

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品牌要学会讲故事

互联网的遍及,让信息获取变得简略,但情感沟通却反之稀缺了起来。

突发新闻、段子、明星、潮品……现已没有什么能再那么轻易地就让咱们留意、介意和回忆。

除了故事,有血有肉的故事。。。

当你回忆那么多年的日子,猛然发现:爱上一个人是由于她有故事,喜爱一件礼物是由于喜爱它包含的产品故事,而忠实于一个品牌也是由于认同它所传递的故事……

一、产品为什么要讲故事?

这句话听起来好像有些骇人听闻,但越来越多的现象和数据证明,趋势便是这个姿态。在商场竞争白热化的当下,品牌要想生计,要想立于不败之地,就有必要要让自己 “有故事”!

做有故事的产品,是中海飓风论中心观念之一,要谈营销,先卖故事。由于爱听故事是人的天分,一个有好故事的人,更简略被记住,一个有故事的产品,在商场上更有显着优势,由于理性的大脑更简略被故事感动。

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褚橙卖的不是生果,卖的是褚时健的勉励故事。

杜蕾斯卖的不是避孕套,卖的是人们对“性”事的向往。

“有故事”,更易使品牌具有自传达力,也就有了传达口碑。故事即内容,故事是有效地沟通和广告,故事讲的好,企业就会赢得客户的信任,赢得商场的先机。

当然,好故事的条件是你的产品有必要足够好。

二、故事应该怎样讲?

每一个品牌和产品的背面都有故事,就看你是否乐意去发现和发掘。假如真实没有故事,也能够包装,也能够编。

像三只松鼠自编自导的微信电台栏目“松鼠树洞”就十分受欢迎,运营者小美每期依据一个主题制造电台节目,例如“你妹电台” 、“同桌的你”、“你不慢下来,要怎样高兴”等等,内容都是自己写、用iPhone录音,每月的播放量都能过万。

讲故事也并不是马马虎虎乱编一通,也需求咱们有意图、有方案、有节奏的去策划和履行,要一直紧记:故事卖的是心思感触度;故事卖的是价值观;故事卖的是说服力;故事卖的是口碑传达力;故事卖的是愿景和暗示;故事卖的是时刻穿透力。

1、前期策划

策划是每次营销必备的环节,讲故事也相同。把讲故事当成做策划方案来做就行了。

头绪搜集:预备讲故事,首要需求你对自己的产品肯定了解,从产品开端的设想开端,研制、出产、出售,包含售后等各个环节都能够发掘有价值的头绪和内容,留意多发掘有关人的元素,这些内容的预备都是后续能讲好故事的必备条件。

受众调查:咱们得用户是谁?年龄结构和性别份额?兴趣爱好?等等咱们常做的用户剖析,在这里相同不行少。受众调查,是为了更好的将故事卖给用户。用户重视咱们的哪些内容和方向,咱们就多讲哪里的故事,以投其所好。

途径挑选:途径挑选要点考虑两个方面,一是用户是否广泛活泼,二是故事的语言和叙说风格是否与途径的传达特色匹配,故事是挑选做成文本,仍是图片(漫画),仍是视频,亦或是H5,都要归纳用户和途径的特色来考虑。

2、情节设定

前期的相关预备作业完结之后,接下来的作业便是讲故事自身了,整个故事头绪能够经过事情、情感和标志物(产品)三个部分进行架构,经过某个事情或许某个热门,去叙述一个故事,故事中融入人的情感,恰当来点情怀,来点感悟,来点心灵鸡汤,然后在恰当的当地做产品的显露。

人是理性的动物,所以越是理性的内容越能感动用户。一起,请信任“普通即巨大”的道理,能够感动人们的,往往是一些十分简略普通的道理。一些杂乱的场景和内容,反而不易被人们记住。

当然在整个情节设定过程中,除了途径和产品,人(受众)是关键因素,在情节设守时,要考虑怎么争得他们喜爱,好玩、别致、风趣、有特色、跟自己贴合很近的故事,或吐槽、或认同,总归要能让用户围观、共识乃至尖叫。

别的,主张每一个故事不要太长,这也更契合人们碎片化年代短平快的阅览习气。

3、传达操控

讲故事便是在做内容传达,所以一定要拟定合理的传达节奏,年度传达方案、月度传达方案,乃至周传达、日传达,有必要的应该都要有。

别的,有一点很重要,品牌自己讲故事,假如能被别人传达便是口碑,被自己传达便是自吹,品牌营销一定要紧记这一点,老王卖瓜的结果是让多数人都心生讨厌。

故事是什么?是注入了情感的事情。讲故事,是融入了参加的对话。听故事,是有沟通、有情感、有想象力的体会。

哈佛大学美尔·C.克里斯托弗教授说,在这个崇奉越来越淡化、乐观主义逐步消逝的年代里,咱们需求更多地把握关于故事力气的常识。这能让你在从事的任何职业中愈加有效地作业。任何关怀特性的、安排的或全球层面上的本质改变的人,都应该把握这种才能。

So,假如你的品牌或产品还没有给用户讲故事,那么现在能够考虑了,get这项技术,一定会让你的品牌大不相同。